서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 매트릭스랩스(MatrixLabs, 이하 “회사”)가 운영하는 딱딜(이하 “서비스”)에서 제공하는 견적 매칭 및 관련 부가서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
1. “충전금”이란 이용자가 서비스를 이용하기 위해 회사에 현금을 지불하여 구매하는 사이버머니를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “전문가 회원”이란 소정의 심사를 거쳐 이용자에게 견적 및 상담을 제공하는 사업자 회원을 말합니다.
제 3 조 (유료 서비스 및 충전금의 이용)
1. 회사는 충전금의 충전 방법, 이용 한도 등을 서비스 페이지를 통해 공지합니다.
2. 충전금의 유효기간은 충전일로부터 5년이며, 유효기간이 경과한 충전금은 상사채권 소멸시효에 따라 소멸됩니다.
제 4 조 (청약철회 및 환불)
상세한 취소 및 환불 규정은 회사의 별도 “취소 및 환불 규정” 페이지의 정책에 따릅니다.
취소 및 환불 규정제 5 조 (회원 가입 및 이용 제한)
1. 만 14세 미만인 자는 본인 명의로 회원가입을 할 수 없습니다.
2. 회사는 타인의 정보 도용, 허위 정보 기재 등 회원가입 신청에 문제가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 전문가 회원은 사업자등록증 등 관련 서류를 제출하여 회사의 심사를 거친 후에만 전문가 자격으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 6 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 마이페이지 내 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 진행 중인 견적·상담·결제 건이 있는 경우 해당 절차가 완료된 후 탈퇴하는 것을 권장하며, 관련 분쟁이 남아있는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
3. 회원이 서비스 이용과 관련하여 관계 법령 및 본 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
제 7 조 (서비스의 중단 및 변경)
회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 서비스의 내용을 변경하는 경우 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
제 8 조 (분쟁 해결 및 관할법원)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁으로 인한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
제 9 조 (사업자 정보)
상호: 매트릭스랩스(MatrixLabs) / 대표자: 한대현
사업자등록번호: 739-07-03481
통신판매업 신고번호: 제 2025-경기김포-11077 호
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시행일자: 2026년 1월 1일