취소 및 환불 규정

• 충전 후 충전금을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 결제 취소가 가능합니다.

• 결제 취소 시 사용된 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 결제 금액 전액이 환급됩니다.

• 단, 이벤트로 지급된 보너스 적립금은 환불 대상에서 제외되며 결제 취소 시 회수됩니다.

• 충전금을 일부 사용한 경우, 남은 잔액에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.

• 환불 방식: 관련 법령에 따라 모든 환불 처리는 최초 결제 시 사용한 동일 수단으로의 환급을 원칙으로 합니다.

• 환불 금액 산정 방식: [잔액 - (결제 시 혜택 금액) - (환불 수수료)]

• 환불 수수료: 결제 금액의 10% 또는 최소 1,000원 중 큰 금액을 공제합니다.

• 잔액이 1,000원 미만인 경우에는 환불이 불가능합니다.

• 서비스 위반 행위로 인해 계정이 정지되거나 탈퇴된 경우

• 무상으로 지급된 이벤트성 적립금 및 쿠폰

• 이미 서비스 이용에 사용 완료된 충전금

• 유효기간(충전일로부터 5년)이 경과한 충전금